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首次运行MT800在线呼叫系统时,需要下载视频插件,请先将IE安全级别降低,并同意下载ActiveX控件。如果您的网速慢,下载的时间会长一些,请耐心等待,谢谢!

 
 
 

   计算机、网络技术高速发展的今天,传统的通讯方式日益不能满足人们的要求。网络视频系统是支持人们远距离进行实时信息交流、开展协同工作的应用系统。网络视频系统实时传输视频与音频信息,使协作成员可以远距离进行直观、真实的视音频交流。另一方面,利用多媒体技术的支持,网络视频系统可以帮助使用者对工作中各种信息进行处理,如共享数据、共享应用程序等,从而构造出一个多人共享的工作空间。

  网络视频系统是一种现代化的办公系统,它可以把不同地点任一会场实时的彩色场景和语音互连起来,同时向与会者提供分享听觉和视觉的空间,使各方入会用户有“面对面”交谈的感觉。随着社会的发展,视频会议的应用越来越广泛,同时对其视频音频质量、数据共享、灵活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越来越严格。

  在如今的经济时代,企业必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的策略。其实,降低出差开支、减少出差时间和降低由于出差带来的危险性,并不是使用网络视频系统的唯一原因。由于网络视频系统允许用户在可视的情况下交换信息,因而它几乎能够应用于任何情况下,提高通信的质量和效率。无论是用于传达产品介绍、销售活动、员工培训、管理信息还是增强分散地的协作计划,还是建造学习型组织,网络视频系统都日益成为一种能带来竞争优势的实用工具。

  许多大型企业为了满足自身的远程通信需求,通过采购硬件视频系统,满足了部分需求,使视频办公、远程会议得以成为现实。但是这些大型硬件设备造价昂贵,使用条件苛刻,网络要求高,使绝大多数中小企业忘而却步。因此视频系统一直被认为是一种奢侈的技术。
  许多企业希望能够得到一种更为便宜和便捷的网络视频产品或服务,能够提供多种功能,使他们的远程办公和远程全功能会议得以实现。随着新技术的推广,这种要求将更容易得到实现,并开始越来越广泛的应用。

  基于计算机网络的企业即时通讯系统(以下称之为MT800)是网络时代的新兴事物,它为企业提供了通过网络进行实时图像、语音、即时消息等数据交流的功能,为团队成员间的沟通提供了新的手段。MT800是互联网在通讯领域的一项重大应用,也是对于传统电信的革命性变革,为企业、各个行业的外部客户服务及企业、事物内部之间的通讯,为咨询机构及政府咨询机构提供了“零话费”的全面解决方案。

   中国是世界上Internet用户增长最快的国家,企业已经接受了网络,并且逐渐把网络当作了工作的一部分,乐于享用网络提供的便利,也具备使用网络所需的基本技能。因此我们得出了这样的结论:人们没有理由去拒绝基于网络的MT800即时通讯系统。

 
   MT800的应用理念是“高效协作、便捷沟通”,本着用户第一的原则,在技术上最大限度地遵循了“设计上的人性化,操作上的傻瓜化”的产品方针,使您的企业有下列理由去应用MT800:
  1、 实时面对面声像感知和即时消息,打开了时空沟通的瓶颈,直接缩短了劳动时间,提高了企业
    劳动生产率,增加了投入产出比;
  2、 文件共享、电子白板、协同浏览等传输方式的应用,延伸了协同办公职能,进一步走向无纸办
    公,降低了办公用品的消耗;
  3、 网页呼叫客服中心“零话费”解决方案,增强了用户和企业之间的亲和力,直接降低了原有
    800电话的受话费用,近而全面降低客户服务成本;
  4、 随时随地多会场会议模式,企业成员不必集中在某个固定地点开会,直接降低企业的会务费用
  5、 可视通话和VOIP电话功能的应用,直接降低企业的通话费用;
  6、 跨越空间的全球漫游特性,直接降低企业的差旅费用;
  7、 MT800代替现有在用的娱乐聊天软件,避免员工因聊天浪费工作时间,间接降低了人工费用
  8、 将客户关系纳入协同团体,进一步巩固和发展了销售渠道,直接降低企业销售费用;
  9、 在多媒体播放功能的应用,让企业走向网络,直接提高了企业形象和产品知名度,降低了广告
    宣传费用。
 
 

  一、功能强大:涵盖网页呼叫中心、内部协同通讯、远程视频会议三大功能模块。
  二、传输方式的齐全:优化视频编码MPEG4和优化音频编码AC97技术,使数据占用带宽较小,轻松
    实现了点对点、一点对多点、多点对多点传输,因而与同类产品相比较,在同样的网络环境下
    声音更加清晰、图像更加流畅。
  三、通讯方式多样化:
    1、实时图像、语音交流    2、消息发送和消息群发
    3、文件传输         4、文件共享
    5、协同浏览;        6、屏幕选取发送 
    7、电子白板交流
  四、集成通信功能:
    1、收发手机短信
    2、电子邮件
    3、VOIP电话,直接拨打座机和手机电话。
  五、呼通率高:特有“穿透隧道式”的过网关技术和自动诊测用户上网方式,确保呼通率接近
    100%.
  六、纯软件实现所有功能,成本更低。用户搭建MT800系统,不需要昂贵的硬件设备,可以利用
    现有普通电脑就实现即时通讯功能。
  七、分布式代理:用户成员不再仅仅局限于一个固定的办公地点,可以在扩展到多个位于不同地域
    的INTERNET网上。

 
 
   MT800由中心服务器和用户端构成,用户端包括远程用户、本地用户、网页用户。
 
 
中心服务器:  

  中心服务器是MT800的核心,要求必须一直处于运行状态,由于中心服务器要接收各网络用户的注册请求,所以必须要有与客户对象同一网络的固定IP地址,如在公司内部网络运行,则只需要公司的一个内部IP地址,所有同网络的用户都可以登陆使用,如果是在INTERNET上运行,则需要一个INTERNET的公网IP地址,这样所有INTERNET用户都可以访问注册使用,MT800中心服务器要求采用高可靠性的工业计算机,能支持365*24小时不间断工作,并发处理能力:20次/秒。

  CPU:Intel P4 2.0AG
  HD: 80G
  RAM:512M
  OS:Windows 2000
  DATABASE:SQL_ server
  LAN:100M

用户端:

  本地用户:完成对网页用户呼叫的接收响应,接收和呼叫另一本地远程用户,进入会议室开会。
  远程用户:接收和呼叫本地和另一远程用户,进入会议室开会。
  网页用户:浏览网页时自动下载运行,自动呼叫指定的本地座席,提请进入会议室,准许后进入会议室开会。

  CPU:P3 750以上
  HD: 20M空余硬盘空间
  RAM:128M
  OS:Windows 2000/XP
  LAN:512K ADSL或相当带宽
  多媒体设备:视频采集卡+模拟摄像头或USB数字摄像头、全双工声卡、麦克风

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